（三）深入实施用户满意工程推进活动。2016年也是我国全面推进实施用户满意工程活动的整20年，自1996年以来涌现出很多持续实施用户满意工程的优秀企业。陕西省质量技术协会将根据中国质量协会用户委员会的安排，通过“以用户为中心”的经营理念和“用户满意”的质量评价标准进行深入推进，并推出系列活动，希望广大用户满意优秀企业踊跃参加。
    二、推荐工作程序
    在广泛深入开展推进实施用户满意工程活动的基础上，各推荐单位要高度重视、扎实推进、严格筛选、好中选优，做好2016年陕西省实施用户满意工程推进工作和全国实施用户满意工程的推荐申报工作，将用户放心消费、社会反响良好的产品和服务标杆推荐上来。
   （一）推荐范围
    陕西省境内依法注册的企业法人实体（可包括外地企业在陕设立的分支机构或派出机构）。推荐的先进单位类别包括：用户满意企业、用户满意产品、用户满意建筑工程、用户满意服务、用户满意标杆企业、用户满意标杆服务。
    （二）推荐条件
    1．推荐用户满意企业的，必须是贯彻国家质量管理体系标准，建立了质量保证体系的企业；以用户需求为导向在内部实行持续的质量改进，健全用户服务体系，为用户提供满意的产品和服务；在近两年无重大安全、质量事故；在环境保护，节能减排方面符合国家法律法规和政策要求，积极履行企业社会责任，并取得成效。
    2．推荐用户满意产品的，应是采用国际或国内先进标准，在国家各级质量监督检查中合格，近两年内无重大质量
事故；市场占有率高，用户反映好，并在同类产品中各项质量、经济、节能、环保指标名列前茅的产品。
    3．推荐用户满意建筑工程的，应是注重低碳环保，符合基本建设程序，符合国家或行业设计、施工技术规范和标准要求，质量达到全省同类型工程先进水平；竣工验收后使用一至三年（附竣工验收报告），且没有发现质量问题和隐患的公共建筑工程，市政、园林工程，水利工程、电力工程，住宅工程，交通建筑工程（限营业楼、候车楼、候机楼、候船楼、地铁站等与人民大众生活密切相关的工程），工程类别包括土建、装饰、设备安装。
    4．推荐用户满意服务的，应贯彻落实国家、行业、地方的服务标准。具有健全的服务质量体系，加强服务标准化建设，服务标准及规范满足用户需求，服务要具有一定特色，诚信度高，并深受用户欢迎；推选的服务应当是企业为用户提供的专项服务项目。