主持人：首先祝贺贵单位荣获“2014年度陕西顾客满意度测评最佳顾客满意单位”，请先给大家简单介绍一下贵公司的基本情况。

    中石油：中国石油陕西销售公司是中国石油天然气股份有限公司所属地区公司，是陕西市场上最大的成品油销售公司。近年来，企业发展实现了从计划指导到战略引领、从单一油品销售到油、卡、非、润一体销售、从活动营销到品牌营销、从企业文化到“家文化”、从跨越式发展到可持续发展的突出转变，公司发展取得了可喜成绩。
   公司机关设有13个职能处（室），下辖11个销售分公司，102个片区，1个润滑油分公司、1个仓储分公司、1个油品质量监督检验中心、5个驻省内炼厂采供站，运营加油站近千座，运营油库9座，共有各类在册员工1.02万人，资产总额 46.27亿元。
   面对日益激烈的市场竞争，陕西销售公司以打好“保增长、保效益”攻坚战为重点，持续推进资源、网建、客户“三大战略”，持续坚守安全数质量“三条红线”，持续践行“三尊重”理念，持续深化精细管理，持续加强党的建设和企业内部“家”文化建设，不断优化资源结构、不断完善网络布局、不断提升客户服务方式，保持公司可持续发展。

    推进油品升级换代是利国利民的大事，省政府要求2014年10月1日起在全省全面推进油品升级换代。公司积极响应号召政府号召，认真落实省政府的安排和部署；加强油品置换期间、特别是清罐期间的库、站安全管理，确保置换工作平稳有序推进；加强与延长和中油直属炼厂的资源衔接，确保市场供应；进一步提高公司的服务质量和服务水平，造福三秦父老。

    主持人：荣获“2014年度陕西顾客满意度测评最佳顾客满意单位”此项荣誉对贵单位有什么意义？

    中石油：为广大消费者提供优质满意的服务是我们企业一贯的追求，我们严把油品数质量关，在油品采、运、存、销各个环节都制定了严格的管理制度，就是要保证从炼厂购进的每一滴油，在流入用户的邮箱时都是合格的、足量的油品，让用户放心使用。

    荣获“2014年度陕西顾客满意度测评最佳顾客满意单位”荣誉称号，是对我们以往工作的肯定，更是对我们今后工作的鞭策。我们感谢三秦父老的厚爱，定当以此次获奖为激励，努力为广大客户提供更好、更全面、更贴心的服务。